Sipariş, iade ve reyonlarımızla ilgili en çok sorulan sorular.
Sipariş ve mağaza
Hangi ürünleri satıyorsunuz?+
Züccaciye, plastik, ev eşyaları, hırdavat, kişisel bakım, oyuncak, temizlik, küçük mutfak aletleri, hediyelik, kırtasiye, elektrikli ev aletleri, banyo ürünleri ve bahçe ürünleri reyonlarımız var. Tüm reyonlara menüden ya da anasayfadaki Tüm reyonlar bölümünden ulaşabilirsiniz.
Nasıl sipariş verebilirim?+
Ürünü sepete ekleyip sipariş adımlarını tamamlayabilir ya da ürün sayfasındaki WhatsApp düğmesiyle bize yazarak sipariş verebilirsiniz.
Aradığım ürünü sitede bulamadım, ne yapmalıyım?+
Bize WhatsApp'tan (0532 253 13 32) yazın; ürünün adını ya da fotoğrafını göndermeniz yeterli, stok durumunu size iletelim.
Pazaryerlerinde mağazanız var mı?+
Evet. aktepeavm mağazası Trendyol, Hepsiburada, İdefix, PttAVM ve N11’de de satış yapıyor.
Siparişimi nasıl takip ederim?+
Siparişinizin durumunu Sipariş Takibi sayfasından ya da hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden izleyebilirsiniz.
İade ve cayma hakkım nedir?+
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ayrıntılar İade Politikası ve Cayma Hakkı sayfalarındadır.
Hesap
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?+
Evet, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız sipariş geçmişiniz, favorileriniz ve adres bilgileriniz saklanır.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?+
Giriş sayfasındaki Şifremi Unuttum bağlantısıyla e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.
